Politique d'expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) après réception de votre email de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.

Pendant les périodes de vente, il peut y avoir un léger retard dans les jours de traitement.

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Tarifs et estimations d’expédition intérieure

Expédition standard: Nous offrons la livraison nationale GRATUITE pour les commandes standard.

Livraison express:Nous offrons une expédition express forfaitaire pour 10 $

*Ces délais sont estimés et peuvent différer de temps à autre en raison de circonstances imprévues et pendant les périodes de vacances..

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Délais d'expédition

Standard: 7 à 10 jours ouvrables

Exprimer:3 à 5 jours ouvrables

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Transport maritime international

Nous proposons des expéditions internationales vers la plupart des pays.

Tarifs d'expédition calculés :Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Délais de livraison approximatifs :8 à 20 jours pour l'expédition internationale.

Les attentes peuvent varier considérablement selon la destination.

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Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois que l'envoi atteint votre pays de destination. L'Attaché Line n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.

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Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 14 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à hello@theattacheline.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous examinerons la situation pour vous.

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Remboursements, retours et échanges :

Résumez ici votre politique de retour et créez un lien vers votre page de politique de retour si vous en avez un.

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine, et nous rembourserons le montant total de la commande moins le montant de la commande.les frais de livraison pour le retour.

Dans le cas où votre commande arrive endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible àbonjour@theattacheline.com avec votre numéro de commande et une photo de l’état de l’article. Nous les traitons au cas par cas, mais ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.