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ALL COLOURS IN STOCK
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Chi è la linea attaché?La linea attaché è un prodotto rivoluzionario pensato appositamente per gli acconciatori. L'Attaché è un vassoio ergonomico che funge da piattaforma funzionale per contenere ciotole di colore, prodotti e strumenti nella vasca, consentendo agli stilisti di concentrarsi sul proprio lavoro creativo senza dover destreggiarsi tra le attrezzature. Questo prodotto innovativo è progettato per essere diverso da qualsiasi cosa vista prima su scala globale.
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I vassoi sono compatibili con tutti i lavabi?I vassoi sono progettati per adattarsi alla maggior parte dei lavabi standard. Offriamo due dimensioni di clip intercambiabili provate e testate. Abbiamo testato - DSSE - Comfortel - Joiken - Bacino Wynette - Unità elettrica Bunton - Shampoo elettrico Dylan - Unità shampoo Karma Geelong - Unità shampoo Karma Mortlake - Shampoo Adele - Unità di shampoo Houston
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Posso restituire il mio articolo?Consulta la nostra pagina sulla politica di restituzione.
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Le mie ciotole colorate si adatteranno al vassoio?Sì, il nostro vassoio è progettato per adattarsi alla maggior parte delle ciotole colorate standard utilizzate nei saloni. Ti consigliamo tuttavia di verificare le dimensioni delle tue ciotole prima di effettuare l'acquisto per garantirne la compatibilità. In caso di domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti per assistenza.
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Posso modificare il mio ordine?Purtroppo una volta effettuato un ordine, è improbabile che saremo in grado di modificarlo. Tuttavia, se desideri modificare un ordine, inviaci un'e-mail con i dettagli del tuo ordine e la modifica richiesta il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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Cosa succede se il mio pacco scompare?Noi di attaché ci impegniamo a garantire che ogni ordine venga consegnato ai nostri clienti in modo tempestivo ed efficiente. Tuttavia, nel raro caso in cui il tuo pacco vada smarrito, faremo tutto quanto in nostro potere per risolvere il problema e assicurarci che tu riceva il tuo ordine.Se il tuo pacco non viene consegnato entro i tempi previsti, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Avvieremo un'indagine approfondita con il servizio postale o il corriere pertinente per individuare il pacco smarrito e fornire aggiornamenti sul suo stato.Se il tuo pacco non può essere localizzato, ti offriremo la possibilità di un ordine sostitutivo o di un rimborso completo. Ti assicuriamo che adottiamo tutte le precauzioni necessarie per ridurre al minimo il rischio di pacchi smarriti o rubati e ci impegniamo a fornire ai nostri clienti il massimo livello di servizio e supporto.
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Il mio articolo è difettoso, cosa devo fare?Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine e fornisci i dettagli del problema insieme alle foto come prova del guasto. Il nostro team ti aiuterà a risolvere il problema cambiando l'articolo o emettendo un rimborso. Tieni presente che gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra sezione Resi e resi. Politica sui rimborsi.
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Posso lavare il mio vassoio attaché?Sì, puoi lavare il vassoio attache come faresti con le ciotole e i pennelli per tinta. Basta usare acqua calda e detersivo per pulirlo. In alternativa, puoi pulirlo dopo l'uso per mantenerlo pulito e pronto per la prossima sessione di colorazione.
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Come posso monitorare il mio ordine?Una volta ricevuto il tuo ordine e averlo elaborato, ti verrà inviato automaticamente un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero di tracciamento per controllare lo stato del tuo ordine online e per vedere quando è prevista la consegna.Se non ricevi un numero di tracciamento, invia un'e-mail con il tuo nome e numero d'ordine in modo che possiamo verificare lo stato del tuo ordine e inviarti manualmente il numero di tracciamento. Vogliamo essere sicuri che tu riceva il tuo ordine nel modo più rapido e agevole possibile, quindi non esitare a contattarci se hai domande o dubbi sul tuo ordine.
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I vostri prodotti sono realizzati in Australia?Bella domanda!! Abbiamo progettato, progettato e prodotto il nostro vassoio per firme proprio qui in Australia. Se non potevamo lavorare con la famiglia, lavoravamo con aziende a conduzione familiare. Anche se ci sforziamo di essere prodotti al 100% in Australia, essendo una piccola impresa in fase di avvio abbiamo dovuto esternalizzare parte della produzione. La nostra collezione di ciotole, spazzole e clip è prodotta all'estero utilizzando un fornitore di fiducia. Lavoriamo a stretto contatto con loro per garantire che i nostri standard siano rispettati e che vengano utilizzate pratiche etiche. Comprendiamo l'importanza della trasparenza nel nostro processo di produzione e desideriamo che i nostri clienti sappiano esattamente da dove provengono i nostri prodotti. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci.
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Cosa devo fare quando ricevo il mio vassoio attaché?Ti consigliamo di ispezionare il tuo vassoio attaché al momento della ricezione per assicurarti che sia arrivato in buone condizioni. Se noti danni o difetti, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla consegna. Se tutto sembra a posto, rimuovi semplicemente l'eventuale imballaggio protettivo e prova quale clip si adatta meglio al tuo lavabo! Nel tuo pacco riceverai i nostri cuscinetti in gel. Sono impermeabili e riutilizzabili. Basta applicarli al lavabo dove si posizioneranno le clip per impedire qualsiasi movimento del vassoio.
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What is a birth mark?You may notice the in lip of your tray has a birth mark! All trays have this mark due to where it is detached from the mold. We take the mark down as much as possible without sacrificing the integrity of the tray. With using such a durable material there is only so much we can do before the material itself is no longer viable and we are not willing to take that chance. Some marks are more pronounced than others due to making sure we are not affecting the integrity of the material and strength of the handle. We would rather have an imperfection that does not cause harm or interfere with the function and longevity of the tray than make it visually perfect affecting the integrity of the tray causing it to deteriorate.
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